Du sitter foran skjemaet for første innskudd og lurer på hvordan bonusen egentlig fungerer. Den vanligste feilen er å tro at hele beløpet blir utbetalbart med en gang, uten å sette seg inn i hva som kreves for å bruke det.
Kontoen og innloggingen din
Hvordan oppretter jeg en konto hos Boabet?
Du fyller ut navn, adresse og fødselsdato i registreringsskjemaet. Du må også velge passord og bekrefte e-postadressen din. Etterpå kan du logge inn og gjøre det første innskuddet. Sjekk at navnet ditt er skrevet nøyaktig slik det står i banken, fordi avvik kan skape problemer senere.
Hvordan logger jeg inn på Boabet?
Du bruker e-postadressen og passordet du valgte da du opprettet kontoen. Har du glemt passordet, kan du be om en lenke for å tilbakestille det via innloggingssiden. Boabet bonus har en innloggingsside der du kommer rett til skjemaet. Sjekk at du bruker riktig e-postadresse, og at Caps Lock ikke står på.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?
Velg alternativet for glemt passord på innloggingssiden. Du får da tilsendt en e-post med en sikker lenke for å lage et nytt passord. Sjekk søppelpostmappen hvis e-posten ikke dukker opp i innboksen. Lag et passord du ikke bruker på andre nettsteder.
Kan jeg ha flere kontoer hos Boabet?
Nei, hver spiller skal bare ha én konto. Har du opprettet en ekstra konto ved en feil, bør du kontakte kundestøtten for å få den lukket. Dette er viktig fordi du ellers kan få problemer med både innskudd og uttak. Sjekk at du ikke allerede har en konto før du registrerer deg på nytt.
Hvordan bekrefter jeg identiteten min?
Du laster opp et gyldig legitimasjonsdokument i kontoinnstillingene. Dette kan være pass eller førerkort. Noen ganger ber de også om en dokumentasjon på adressen din. Sørg for at bildet er tydelig og at alle hjørner av dokumentet er synlig.
Hvorfor er kontoen min låst?
Kontoen kan bli låst hvis det er mistanke om feil informasjon eller uvanlig aktivitet. Du får vanligvis en melding om dette når du prøver å logge inn. Ta kontakt med kundestøtten og spør hva som er årsaken. De kan be deg sende inn dokumentasjon for å åpne kontoen igjen.
Ansvarlig spill og grenser
Hvordan setter jeg innskuddsgrenser?
Du finner innstillingene for ansvarlig spill i kontomenyen din. Der kan du velge en daglig, ukentlig eller månedlig grense for hvor mye du kan sette inn. Endringen trer i kraft umiddelbart, men det kan ta litt tid før den vises i praksis. Sjekk at grensen er riktig satt før du gjør neste innskudd.
Hva er egenutestengelse, og hvordan bruker jeg det?
Egenutestengelse betyr at du stenger deg selv ute fra spill i en periode. Du velger hvor lenge, og du kan ikke oppheve det før perioden er over. Dette er et frivillig tiltak for å ta en pause. Tenk nøye gjennom lengden på utestengelsen før du bekrefter.
Kan jeg ta en pause fra spill?
Ja, du kan velge en midlertidig pause fra kontoen din. I denne perioden kan du ikke spille eller gjøre innskudd. Pausen varer så lenge du har valgt. Du bør planlegge når du vil at pausen skal avsluttes, slik at du ikke blir overrasket.
Hvordan ser jeg hvor mye jeg har spilt?
I kontohistorikken finner du en oversikt over innskudd, uttak og spillaktivitet. Denne oversikten kan hjelpe deg å holde rede på forbruket ditt. Gå gjennom den jevnlig, for eksempel en gang i uken. Da oppdager du raskt hvis spillvanene endrer seg.
Hva gjør jeg hvis spillingen blir et problem?
Du kan bruke verktøyene for ansvarlig spill til å sette grenser eller stenge kontoen midlertidig. Det kan også være lurt å snakke med noen du stoler på. Hvis du trenger mer hjelp, finnes det organisasjoner som tilbyr støtte. Ta en pause fra spill hvis du føler at du mister kontrollen.
Er det mulig å få slettet kontoen min?
Du kan be om å få kontoen din slettet ved å kontakte kundestøtten. De vil da veilede deg gjennom prosessen. Vær klar over at sletting ikke nødvendigvis fjerner historikken med en gang. Spør hva slettingen innebærer for deg før du sender forespørselen.
Velkomsttilbudet for nye spillere
Hvordan aktiverer jeg velkomstbonusen?
Du gjør det ved å velge bonusen i forbindelse med det første innskuddet ditt. Noen ganger må du krysse av for et tilbud eller skrive inn en bonuskode. Les nøye hva som står på skjermen før du bekrefter. Uten denne handlingen blir bonusen ikke lagt til kontoen.
Hva kreves for å bruke bonuspengene?
Bonuspenger må omsettes et visst antall ganger før de kan tas ut. Dette betyr at du må spille for beløpet en rekke ganger. Det er viktig å sette seg inn i hvor mye som kreves, slik at du vet hva du går til. Sjekk vilkårene for bonusen før du begynner å spille.
Kan jeg ta ut penger før jeg har oppfylt omsetningskravet?
Hvis du tar ut penger før omsetningskravet er oppfylt, kan bonusen bli trukket tilbake. Dette gjelder også gevinster du har vunnet med bonusen. Du bør derfor fullføre omsetningen først hvis du vil beholde bonusen. Planlegg uttaket ditt deretter.
Hva skjer hvis jeg ikke bruker bonusen innen fristen?
Bonusen kan ha en tidsfrist, og hvis du ikke bruker den innen da, kan den falle bort. Du bør derfor sjekke hvor lenge bonusen er gyldig. Bruk bonusen før fristen hvis du vil ha nytte av den. Sett av tid til å spille gjennom omsetningskravet.
Hvordan fungerer spilling på mobil?
Du kan spille via nettleseren på telefonen din. Du trenger ikke laste ned noe eget program; bare logg inn som vanlig. Sjekk at nettilkoblingen er stabil. Grensesnittet tilpasser seg skjermstørrelsen, så du kan gjøre de samme handlingene som på datamaskinen.