Bdmbet casino: težave z izplačili, pologi in prijavo

Ko se pri java v Bdmbet casino ustavi že pri prvem poskusu, igralci pogosto primerjajo postopek s tistim, ki so ga bili vajeni prej, in sklepajo, da je z računom nekaj narobe. Najpogostejši vzrok je napačno vpisano geslo ali samodejno izpolnjena starejša prijava v brskalniku.

Izplačilo ostane v stanju v obdelavi dlje, kot je pričakovano

Igralec vidi zahtevek za izplačilo, ki še vedno čaka, medtem ko se stanje na računu ne spremeni.

• Preverjanje identitete še ni zaključeno.
• Bonitetni pogoj ni izpolnjen, na primer zahteva po obsegu stav.
• Način izplačila se ne ujema z načinom pologa.
• Podatki o prejemniku niso enaki podatkom na računu.
• Zahtevek je bil oddan večkrat in je v čakalni vrsti.

1. Odprite zgodovino transakcij in poiščite zahtevek za izplačilo.
2. Zapišite oznako zahtevka in stanje, ki ga prikazuje.
3. Preverite, ali je postopek preverjanja identitete označen kot zaključen.
4. Preglejte, katere stavne zahteve veljajo za prejeti bonus.
5. Ugotovite, ali so stavne zahteve že izpolnjene v celoti.
6. Primerjajte način pologa z izbranim načinom izplačila.
7. Preverite, ali se ime in priimek ujemata s podatki na bančnem računu.
8. Odstranite morebitne podvojene zahtevke v čakalni vrsti.
9. Ponovno odprite bdmbet-casino.si v brskalniku in osvežite stanje računa.
10. Počakajte, da se stanje zahtevka spremeni, preden pošljete novo sporočilo.
11. Če se stanje ne spremeni in nobeno pravilo ni kršeno, se obrnite na podporo z oznako zahtevka.

Na podporo se obrnite, ko je preverjanje identitete zaključeno, pogoji izpolnjeni, zahtevek pa kljub temu ostaja brez spremembe.

Polog je zapustil banko, na stanju pa ga ni

Igralec vidi bremenitev na bančnem izpisku, medtem ko v casino bdmbet stanje ostaja nespremenjeno.

• Polog je bil poslan na napačen račun ali z napačno referenco.
• Plačilni sistem še posreduje potrditev.
• Znesek je bil nakazan z računa, ki ni v imenu igralca.
• Polog je bil izveden med vzdrževanjem plačilnega sistema.
• Aktivni bonus je polog preusmeril v bonusno stanje.

1. Odprite bančni izpisek in poiščite bremenitev.
2. Zapišite znesek, datum in referenco nakazila.
3. Preverite, ali so podatki prejemnika enaki podatkom, ki jih prikazuje blagajna.
4. Odprite zgodovino pologov v svojem računu.
5. Preverite, ali je polog naveden v stanju v obdelavi.
6. Poglejte, ali je znesek morda knjižen v bonusno stanje.
7. Osvežite stran in se ponovno prijavite.
8. Počakajte, da se morebitna objava pologa zaključi.
9. Ne pošiljajte drugega pologa, dokler prvi ni razrešen.
10. Shranite potrdilo o nakazilu s prikazom reference.
11. Če polog ni viden in v blagajni ni sledi o njem, se obrnite na podporo s potrdilom.

Na podporo se obrnite, ko imate potrdilo o bremenitvi, pologa pa ni ne v zgodovini ne v bonusnem stanju.

Prijava ne uspe ali je račun zaklenjen po neuspešnih poskusih

Igralec vidi sporočilo o napačnih podatkih ali obvestilo, da je račun zaklenjen.

• Geslo je bilo vneseno z napačno velikimi ali malimi črkami.
• Brskalnik samodejno vnaša staro geslo.
• Uporabniško ime vsebuje presledek ali napačen znak.
• Račun je zaklenjen zaradi več neuspešnih poskusov.
• Prijava poteka prek povezave, ki ni namenjena prijavi.

1. Preverite, ali je tipkovnica v pravilnem jeziku in brez velikih črk.
2. Vnesite geslo ročno, brez samodejnega izpolnjevanja.
3. Preverite uporabniško ime, ki ste ga izbrali ob registraciji.
4. Odstranite morebitne presledke na začetku in koncu vnosnih polj.
5. Poskusite prijavo v drugem brskalniku.
6. Počistite piškotke za to stran.
7. Preverite, ali ste na pravi prijavni strani in ne na oglasni povezavi.
8. Uporabite možnost za ponastavitev gesla, če je na voljo.
9. Po ponastavitvi počakajte na potrditveno sporočilo, preden se prijavite.
10. Ne ponavljajte poskusov v hitrem zaporedju, da ne podaljšate zaklepa.
11. Zapišite, kdaj se je zaklep zgodil in kaj ste vnesli pred njim.
12. Če ponastavitev ne pomaga ali je račun zaklenjen brez vaše krivde, se obrnite na podporo.

Na podporo se obrnite, ko je bilo geslo uspešno ponastavljeno, prijava pa še vedno ni mogoča.

Stran ali igre se na telefonu ne naložijo pravilno

Igralec vidi prazno stran, zavrti se nalaganje ali se igra ustavi sredi kroga.

• Povezava je nestabilna ali se preklaplja med omrežji.
• Brskalnik hrani staro različico strani.
• Odprtih je preveč zavihkov in primanjkuje pomnilnika.
• Vključen je način varčevanja podatkov ali energije.
• Brskalnik je zastarel in ne podpira uporabljenih elementov.

1. Preverite, ali druge strani v istem brskalniku delujejo.
2. Preklopite s prenosnih podatkov na Wi-Fi ali obratno.
3. Osvežite stran s ponovnim nalaganjem.
4. Zaprite zavihke, ki jih ne potrebujete.
5. Počistite predpomnilnik in piškotke v mobilnem brskalniku.
6. Izklopite način varčevanja podatkov.
7. Izklopite varčevanje z energijo za brskalnik.
8. Posodobite mobilni brskalnik na zadnjo različico.
9. Poskusite v drugem brskalniku na istem telefonu.
10. Igre odpirajte posamično, ne več hkrati.
11. Znova zaženite telefon, če se napaka ponavlja.
12. Če se težava pojavi le pri eni igri in v vseh brskalnikih, se obrnite na podporo z imenom igre.

Na podporo se obrnite, ko se enaka napaka ponovi po zamenjavi brskalnika in omrežja.

Hitri pregled

Spodnja tabela poveže vsak opisani problem z najverjetnejšim vzrokom in prvim korakom.

Pri izplačilih se najpogosteje zatakne pri preverjanju identitete, ki ga igralec pogosto spregleda. Polog, ki ga ni na stanju, je skoraj vedno povezan z referenco ali s podatki prejemnika, zato je bančni izpisek najboljše izhodišče. Prijava v bdmbet casino login pade predvsem zaradi starega gesla, ki ga brskalnik ponuja samodejno. Zaklep računa je posledica hitrih ponovnih poskusov, zato premor pomaga bolj kot nov poskus. Težave na telefonu izhajajo iz predpomnilnika in preklapljanja omrežja. Podpora potrebuje oznako zahtevka, potrdilo ali ime igre, da lahko težavo poišče.

Največ težav prepreči navada, da pred vsakim pologom in izplačilom v mirnem trenutku preverite stanje preverjanja identitete ter način, s katerim boste denar dvignili.