Pēdējā spēlē pārlūkā spiedāt atpakaļ pogu spēles vidū, un pēc tam lapa pārlādējās tukša, bet atlikums vairs neparādījās — visbiežāk vaina ir novecojis kešs vai pārtraukta sesija. Tas pats mehānisms izskaidro lielāko daļu sūdzību par Drip Casino, tāpēc sāciet ar vienkāršām pārbaudēm savā pusē.
Kas traucē spēlēm ielādēties telefonā
Spēlētājs redz baltu ekrānu, mūžīgu ielādes riņķi vai spēli, kas iesaldējas pēc pirmā grieziena, lai gan internets darbojas.
- Pārlūkā sakrājušies veci faili no iepriekšējām apmeklējuma reizēm.
- Aizvērtas vai pārāk daudz atvērtu cilņu, kas noņem atmiņu no spēles.
- Mobilie dati ar vāju signālu vai publisks Wi-Fi ar ierobežojumiem.
- Bloķētājs vai privātuma paplašinājums, kas nogriež spēles saturu.
- Vecāka pārlūka versija, kas neatbalsta spēļu logu.
- Atveriet DripCasino vietni telefona pārlūkā, nevis sociālās lietotnes iekšējā skatā.
- Aizveriet visas pārējās cilnes, lai atbrīvotu atmiņu.
- Izdzēsiet pārlūka kešu un sīkfailus, tad ielādējiet vietni no jauna.
- Pārslēdzieties no mobilajiem datiem uz stabilu Wi-Fi vai otrādi.
- Uz laiku izslēdziet satura bloķētāju tieši šai vietnei.
- Atjauniniet pārlūku līdz jaunākajai pieejamajai versijai.
- Pārbaudiet, vai tālrunī ir brīva vieta atmiņā.
- Mēģiniet citu pārlūku, piemēram, galveno vai privāto režīmu.
- Atveriet spēli no spēļu saraksta, nevis no iezīmju saraksta.
- Nogaidiet brīdi un ielādējiet spēli vēlreiz, ja logs palika tukšs.
- Pieslēdzieties kontā no jauna, ja lapa uzrāda sesijas kļūdu.
- Pārliecinieties, ka tālrunī nav ieslēgts enerģijas taupīšanas režīms pārlūkam.
- Pārbaudiet datumu un laiku tālruņa iestatījumos, jo nepareizs laiks traucē savienojumam.
- Ja problēma paliek tikai vienā spēlē, pamēģiniet citu spēli no tā paša ražotāja.
- Pierakstiet, kas notika un kad, lai atbalstam būtu precīza informācija.
Sazinieties ar atbalstu, ja tā pati kļūda atkārtojas vairākās spēlēs un citos pārlūkos.
Gaidoša izmaksa prasa vairāk laika nekā gaidīts
Spēlētājs redz statusu, ka izmaksa ir apstrādē, un nauda kontā neienāk, lai gan pieprasījums jau iesniegts.
- Konts vēl nav pilnībā apstiprināts pirms pirmās izmaksas.
- Bonusa nosacījumi vēl nav izpildīti, tāpēc nauda tiek turēta.
- Izmaksas metode neatbilst tai, ar kuru veikta iemaksa.
- Bankas pusē notiek papildu pārbaude.
- Vairāki pieprasījumi iesniegti pēc kārtas un gaida rindā.
- Atveriet sava konta vēsturi un apskatiet izmaksas statusu.
- Pārbaudiet, vai visi konta dati ir aizpildīti un apstiprināti.
- Apskatiet, vai aktīvais bonuss vēl prasa griezienus vai likmes.
- Pārliecinieties, ka izvēlētā izmaksas metode ir tā pati, ar kuru veicāt iemaksu.
- Ja esat iesniedzuši vairākus pieprasījumus, atstājiet tikai vienu.
- Pārbaudiet e-pastu, jo papildu pārbaudei var būt nepieciešama atbilde no jums.
- Negaidiet un neiesniedziet jaunu pieprasījumu, kamēr iepriekšējais nav pabeigts.
- Pārbaudiet bankas kontu, jo nauda var būt ceļā bez paziņojuma vietnē.
- Ja lietojat https://dripcasino.eu.com/, apskatiet izmaksas sadaļu savā kontā un salīdziniet to ar bankas izrakstu.
- Pierakstiet pieprasījuma datumu un summu, lai atbalsts to varētu atrast.
- Nesūtiet savus dokumentus pa e-pastu, ja vien atbalsts to nav skaidri lūdzis.
- Pārbaudiet, vai konts nav bloķēts cita iemesla dēļ.
- Atbildiet uz atbalsta vēstuli tajā pašā sarunā, nevis veidojiet jaunu.
- Ja izmaksa ir apstiprināta, bet nauda nav ieradusies, vērsieties savā bankā.
- Turiet visu saraksti vienā vietā, lai vēlāk varētu atsaukties uz to.
Sazinieties ar atbalstu, ja statuss nemainās un jūs neesat saņēmuši nekādu paziņojumu par iemeslu.
Iemaksa aizgāja no bankas, bet nav kontā
Spēlētājs redz, ka nauda no bankas konta ir norakstīta, bet spēles atlikums vietnē palicis nemainīgs.
- Iemaksa vēl tiek apstrādāta starp banku un vietni.
- Iemaksa tika sākta, bet apstiprinājums bankā netika pabeigts.
- Maksājums nosūtīts uz citu kontu vai ar citu metodi.
- Lapa tika aizvērta pirms apstiprinājuma saņemšanas.
- Bankas drošības pārbaude aizturēja darījumu.
- Atveriet bankas lietotni un pārbaudiet darījuma statusu.
- Nesāciet otru iemaksu, kamēr pirmais darījums nav skaidrs.
- Atjauniniet DripCasino lapu un pieslēdzieties kontā no jauna.
- Apskatiet maksājumu vēsturi savā kontā vietnē.
- Salīdziniet summu un laiku ar bankas izrakstu.
- Pārbaudiet, vai iemaksa tiešām tika veikta uz šo vietni, nevis citu.
- Ja maksājums bankā vēl ir gaidīšanas statusā, nogaidiet tā apstiprināšanos.
- Pārliecinieties, ka bankas drošības pārbaude nav prasījusi jūsu apstiprinājumu.
- Pārbaudiet, vai iemaksas metode ir atļauta jūsu kontam.
- Ja lapa tika aizvērta, atveriet to vēlreiz un pabeidziet apstiprinājumu.
- Izņemiet ekrānuzņēmumu no bankas darījuma, lai būtu pierādījums.
- Izņemiet ekrānuzņēmumu no sava konta maksājumu vēstures.
- Nesūtiet bankas kartes datus pa e-pastu nevienam.
- Ja abi ieraksti atšķiras, rakstiet atbalstam ar abiem attēliem.
Sazinieties ar atbalstu, ja banka darījumu uzrāda kā pabeigtu, bet vietnē tas neparādās.
Bonuss vai bezmaksas griezieni netika ieskaitīti
Spēlētājs redz paziņojumu par aktivizētu bonusu, bet atlikumā vai griezienu skaitā tas neparādās.
- Bonusa kods ievadīts nepareizi vai pēc iemaksas.
- Iemaksa veikta ar metodi, kas bonusam nav piemērota.
- Bonuss jau tika izmantots iepriekšējā reizē.
- Konts vēl nav apstiprināts bonusa saņemšanai.
- Bezmaksas griezieni attiecas tikai uz konkrētu spēli.
- Atveriet bonusa sadaļu savā kontā un apskatiet tā statusu.
- Pārbaudiet, vai bonuss ir aktīvs, gaidīšanas režīmā vai beidzies.
- Pārliecinieties, ka kods tika ievadīts pirms iemaksas apstiprināšanas.
- Pārbaudiet, vai iemaksas metode atbilst bonusa nosacījumiem.
- Apskatiet, vai bonuss neprasa minimālo iemaksu, ko vēl neesat sasniedzis.
- Pārbaudiet, vai griezieni nav pieejami tikai vienā konkrētā spēlē.
- Atveriet to spēli, uz kuru griezieni attiecas, un pārlādējiet to.
- Pārbaudiet, vai konts ir pilnībā apstiprināts.
- Ja bonuss tika piešķirts, bet pazuda, apskatiet bonusa vēsturi.
- Nesāciet jaunu iemaksu, lai iegūtu to pašu bonusu vēlreiz.
- Pārbaudiet, vai iepriekšējais bonuss nav vēl aktīvs un neaiztur jauno.
- Izrakstiet bonusa nosaukumu un laiku, kad to aktivizējāt.
- Ja saņēmāt apstiprinājuma e-pastu, saglabājiet to.
- Rakstiet atbalstam ar bonusa nosaukumu, nevis tikai ar vārdu bonuss.
Sazinieties ar atbalstu, ja bonuss ir apstiprināts e-pastā, bet kontā tas joprojām nav redzams.
Lielāko daļu šo problēmu novērš vienkāršs ieradums: pirms katras iemaksas vai izmaksas pabeidziet vienu darbību līdz galam un nogaidiet apstiprinājumu, pirms atverat lapu no jauna.