Du sitter på bussen og vurderer å sette inn litt penger for å prøve lykken. Det mange gjør feil, er å godta den første bonusen uten å sjekke hvilke spill som teller mot omsetningskravet.
Sikkerhet og grenser
Er det trygt å spille hos Folkeriket?
Folkeriket bruker SSL for å beskytte informasjonen din. Sjekk at nettadressen begynner med https og at hengelåsen vises i nettleseren. Da vet du at forbindelsen er kryptert. Spill bare på en privat enhet for å unngå at andre får tilgang. Sørg for at enheten har oppdatert programvare.
Kan jeg sette en grense for hvor mye jeg spiller for?
Ja, du kan sette innskuddsgrenser og tapsgrenser på kontoen din. Gå til ansvarsfullt spill i menyen og velg den grensen som passer deg. Grensene trer i kraft med en gang du bekrefter dem. Du kan ikke heve en grense før etter en pause. Tenk gjennom grensen før du begynner å spille, ikke etter at du har tapt.
Hvordan tar jeg en pause fra spillingen?
Du kan velge en midlertidig pause fra kontoen din. Finn valget for pause under ansvarsfullt spill og velg hvor lenge den skal vare. I pausen kan du ikke spille eller sette inn penger. Kontakt kundestøtten hvis du vil ha en lengre pause. En pause er et godt tegn på at du har kontroll.
Hva gjør jeg hvis jeg føler at spillingen tar overhånd?
Ta en pause med en gang og snakk med noen du stoler på. Du kan også bruke selvekskluderingsverktøyet på kontoen din. Da stenges kontoen for spill i en periode du velger. Mange velger å kombinere dette med å sette seg ned og se over vanene sine. Det er ingen skam å be om hjelp.
Er det aldersgrense for å spille?
Du må være minst 18 år for å spille hos Folkeriket. Alderen din blir sjekket når du registrerer deg. Hvis du er usikker på om du er gammel nok, venter du bare til du er det. Det er ulovlig å oppgi feil alder.
Hvordan vet jeg at spillene er rettferdige?
Spillene bruker en RTP som viser hvor mye som betales tilbake over tid. Du finner RTP-verdien i spillinformasjonen for hvert spill. Velg spill med en RTP du er komfortabel med. Husk at RTP er et gjennomsnitt over mange spill, ikke en garanti for deg. Sjekk alltid spillinformasjonen før du satser. Hos Folkeriket casino bonus kan du lese mer om hvordan sikkerhet og grenser fungerer.
Kan jeg bruke VPN når jeg spiller?
Bruk av VPN kan bryte med vilkårene for kontoen din. Sjekk om VPN er tillatt før du logger inn. Hvis du er usikker, la det være. Spill heller uten VPN på et nettverk du stoler på.
Kontoen din
Hvordan logger jeg inn på Folkeriket casino?
Åpne nettleseren og gå til innloggingssiden. Skriv inn brukernavn og passord, og bekreft med den metoden du har valgt. Sjekk at du er på riktig nettadresse før du taster inn opplysningene. Logg ut når du er ferdig, spesielt på delte enheter.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?
Klikk på «glemt passord» på innloggingssiden. Du får da en e-post med en lenke for å lage et nytt passord. Velg et passord du ikke bruker andre steder. Sjekk søppelposten hvis e-posten ikke dukker opp. Et sterkt passord er det enkleste sikkerhetstiltaket du kan gjøre.
Kan jeg ha flere kontoer?
Nei, du kan bare ha én konto hos Folkeriket. Hvis du oppretter flere, kan kontoene bli stengt. Bruk den samme kontoen hele tiden. Har du glemt innloggingen, kontakt kundestøtten i stedet for å lage en ny.
Hva trenger jeg for å bekrefte identiteten min?
Du må sende inn gyldig legitimasjon og eventuelt en adressebekreftelse. Dette er en del av KYC-prosessen for å hindre hvitvasking. Last opp bilder av dokumentene i kontoinnstillingene. Sørg for at bildene er tydelige og ikke reflekterer lys. Jo før du gjør dette, jo raskere kan du ta ut gevinster.
Hvordan melder jeg flytting?
Oppdater adressen din i kontoprofilen med en gang du har flyttet. Du kan bli bedt om å laste opp en ny adressebekreftelse. Uten riktig adresse kan uttak bli forsinket. Ta en titt på profilen din neste gang du logger inn, så slipper du overraskelser.
Hvordan sletter jeg kontoen min?
Kontakt kundestøtten og be om å få kontoen stengt. De vil bekrefte at du er den rette eieren. Du kan også velge selvekskludering hvis du vil ta en lengre pause. Husk at du ikke kan åpne en ny konto etter at den er slettet.
Spillutvalget
Hvilke typer spill finnes hos Folkeriket?
Du finner spilleautomater, bordspill og spill med live-forhandlere. Utvalget kan variere, så ta en titt i lobbyen. Prøv deg frem med små beløp først. Velg spill som passer den tiden du har til rådighet.
Kan jeg spille på mobilen?
Du kan spille i nettleseren på mobilen uten å laste ned noe. Åpne nettstedet og logg inn som vanlig. Spillene tilpasser seg skjermstørrelsen. Sørg for en stabil tilkobling og nok batteri. Spill på mobilen er like trygt som på datamaskinen.
Hvordan fungerer demospill?
Demospill lar deg prøve spillet uten å satse egne penger. Du finner demoversjonen ved å velge «demo» i spillmenyen. Bruk demospillet til å lære reglene før du satser. Demospill teller ikke mot bonusomsetningen. Det er en fin måte å bli kjent med et nytt spill på.
Hva er RTP, og hvorfor bør jeg bry meg?
RTP står for return to player og viser hvor stor del av innsatsen som betales tilbake over tid. Du finner RTP i informasjonen om hvert spill. Spill med høyere RTP gir deg flere tilbake i gjennomsnitt. Men RTP sier ingenting om hva du vinner i dag. Bruk den som en pekepinn, ikke en garanti.
Kan jeg spille med live-forhandler?
Ja, du kan velge live-spill i lobbyen. Der møter du en forhandler i sanntid. Sjekk at du har god nok nettforbindelse før du begynner. Live-spill har ofte høyere minimumsinnsats enn andre spill. Les spillereglene før du setter i gang.
Hvordan vet jeg hvilke spill som teller mot bonusen?
Hvert spill har en prosentsats som viser hvor mye det bidrar til omsetningskravet. Du finner dette i bonusvilkårene. Noen spill teller lite eller ingenting. Velg spill der bidraget er høyt nok. Spør kundestøtten hvis du er usikker på et spill.
Bonuser og tilbud
Hvordan aktiverer jeg Folkeriket casino bonus?
Etter at du har logget inn, går du til bonusseksjonen og velger tilbudet. Noen bonuser krever en kampanjekode, så les nøye. Bekreft valget før du setter inn penger. Du kan ikke aktivere bonusen etter at innskuddet er gjort.
Hvorfor fikk jeg ikke bonusen min?
Det kan skyldes at du ikke krysset av for bonusen ved innskuddet. Noen ganger er innskuddet under minstekravet for tilbudet. Sjekk om du allerede har en aktiv bonus som blokkerer en ny. Kontakt kundestøtten med detaljene, så hjelper de deg. Du kan ikke få etterbetalt en bonus du aldri aktiverte.
Hva betyr omsetningskravet for meg?
Omsetningskravet er antall ganger du må spille gjennom bonusen eller innskuddet før du kan ta ut gevinster. Du må spille gjennom hele beløpet innen tidsfristen. Spill som ikke teller med, gjør at du bruker lenger tid. Planlegg derfor hvilke spill du bruker. Når kravet er oppfylt, blir bonusen omgjort til uttakbare penger.
Kan jeg ta ut penger mens jeg har en aktiv bonus?
Nei, et uttak vil vanligvis avbryte bonusen. Du må fullføre omsetningskravet først. Hvis du tar ut penger, mister du bonusen og gevinstene fra den. Sjekk saldoen og planlegg uttaket etter at du er ferdig med omsetningen.
Hvordan bruker jeg en kampanjekode?
Noen tilbud krever en kode som du skriver inn i bonusfeltet. Koden må være riktig stavet, ellers avvises den. Du finner koden i markedsføringen for tilbudet. Skriv den inn før du bekrefter innskuddet. Har du problemer, kan kundestøtten bekrefte koden for deg.
Hva skjer med bonusen min når den utløper?
Når tidsfristen er ute, forsvinner bonusen og eventuelle gevinster knyttet til den. Du bør derfor sjekke hvor lang tid du har på deg. Sett opp en påminnelse på telefonen hvis du trenger det. Spill jevnt og trutt i stedet for å vente til siste dag.